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アパート経営ガイド

更新日:2024.08.13

不動産管理会社の基礎知識|業務内容から主要管理会社一覧まで

「不動産管理会社」の概要・業務内容の説明から始まり、費用や締結する契約まで記述し、その後「管理会社の選び方」から「おすすめの管理会社10選」まで網羅的に解説しています。

この記事を読むと

  • 不動産管理会社の概要
  • 不動産管理会社に支払う費用
  • 不動産管理会社との契約の種類

といったことがわかります。

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この記事の内容

  • 1.不動産管理会社とは
  • 2.不動産管理会社の業務内容
  • 3.不動産管理会社に支払う費用
  • 4.不動産管理会社との契約
  • 5.管理会社を選ぶ5つのコツ
  • 6.おすすめの不動産管理会社10選

1.不動産管理会社とは

オーナーに代わって、家賃の集金や入居者の入居・退去対応、クレームへの対応など、賃貸管理に関わる様々な業務を行ってくれるのが不動産管理会社です。

・不動産管理会社には・・・・
賃貸経営者の約8割が利用し、管理を委託しています。

参照:国土交通省|貸住宅管理業務に関するアンケート調査

・業務内容は大きく2つ
  • 管理業務
  • 仲介業務
・料金はいくらかかる?
  • 管理委託料の相場・・・家賃収入の5%程度
  • 仲介手数料の相場・・・上限は1ヶ月分家賃の0.54倍

不動産管理会社の利用により、賃貸経営を副業として行ったり、不動産投資の一環として活用したりすることが可能になります。

2.不動産管理会社の業務内容

不動産管理会社の業務は、大きく以下の2つに分けられます。

  • 管理業務
  • 仲介業務

「管理業務」と「仲介業務」を兼務する不動産管理会社もあれば、どちらかの業務に特化して請け負っている会社もあります。

物件の管理を委託する場合は、委託を頼もうとしている管理会社の業務をよく確認しておくことが大切です。

2-1.管理業務

管理業務とは、オーナーに代わりマンションやアパートなどの賃貸物件を管理する業務です。その業務を大きく分けると、以下の4つに分類できます。

【主な管理業務の内容】
主な管理業務 内容
建物の管理業務 定期点検やメンテナンス、清掃などの業務
(共用部の掃除や外壁、電気、ガス、水道などの設備の点検、修繕対応等)
入居者の管理業務 入居者に関わるすべての業務
(入居者の募集や家賃の集金、滞納の督促、クレーム対応等)
金銭の管理業務 家賃の入出金管理
(滞納者への取り立てや敷金の管理・精算等)
鍵・書類の管理業務 退去時の鍵やシリンダーの交換、様々な書類を管理・保管

定期的に実施するものから、突発的なトラブル対応まで、管理業務は多岐にわたります。
管理業務の詳細については、以下の記事をご覧ください。

  • 失敗しないアパート委託管理の基礎知識|概要から費用、管理会社の選び方まで

2-2.仲介業務

仲介業務とは、賃貸契約締結までの業務全般をサポートする業務です。
具体的には以下の3つの業務が挙げられます。

【主な仲介業務の内容】
主な管理業務 内容
入居者の募集 オーナーと賃料や共益費の金額、アピールポイントなどを協議して、広告やWebサイトに掲載
入居者の審査 支払い能力の有無や保証人や保証期間の可否など、入居を承諾するかを判断
賃貸契約の手続き 入居者に重要事項を説明し、賃貸借契約を締結

オーナーと借り手との間に立って、部屋の賃貸借を成立させるのが仲介業務です。
仲介専門の会社もあれば、管理業務と仲介業務を兼務している不動産管理会社があります。

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3.不動産管理会社に支払う費用

不動産管理会社に支払う費用は、以下の2種類があります。

  • 管理委託料
  • 仲介手数料

それぞれの費用の目安は以下のとおりです。

【管理委託料と仲介手数料の目安】
管理委託料 仲介手数料
費用の目安 家賃収入の5%程度 上限は1ヶ月分家賃の0.54倍

管理業務を委託する場合に支払う管理委託料は家賃収入の5%程度が目安です。

入居者の募集や審査などといった仲介業務を委託する場合の仲介手数料は、原則として家賃1ヶ月分の0.54倍が上限として定められています。

  • 【初心者向け】不動産管理会社に払う管理委託費の基礎知識|相場・業務内容や収益への影響も解説

4.不動産管理会社との契約

不動産管理会社との契約には、以下の2種類の契約方法があります。

  • 媒介契約
  • 代理契約

それぞれの違いについては以下のとおりです。

【媒介契約と代理契約の違い】
媒介契約 代理契約
複数の管理会社に依頼 ◯ ×
物件の管理業務 ◯ ◯
入居者選定や審査業務 × ◯
賃貸契約業務 × ◯

媒介契約と代理契約について、くわしく説明します。

4-1.媒介契約は「管理会社が自分と入居者との間」に入る形態

媒介契約では、不動産管理会社が「オーナーと入居者の間に入って」管理業務を行います。
媒介契約では、入居者の選定や審査、賃貸契約業務などは行いません。

さらに媒介契約の中にも「一括委託型」と「一部委託型」の委託形式があります。

【図:一括委託型と一部委託型の違い】

専有部と共有部を一括で管理を委託するのが「一括管理型」で、専有部のみの管理を委託するのが「一部委託型」となります。

専有部の管理は「賃料の徴収」や「現状回復の協議」など入居者との折衝業務を担当します。
共有部の管理は「清掃」や「設備の維持管理」などの業務を担当します。

4-2.代理契約は「管理会社が自分の代わり」をする形態

代理契約では、不動産管理会社が「オーナーの代わりに」管理業務を行ないます。
媒介契約では行わない入居者の審査や賃貸契約の締結業務まで担当してもらうことが可能です。

ただし、アパートやマンションのオーナーは複数の不動産管理会社と契約できず1社のみになります。

5.管理会社を選ぶ5つのコツ

賃貸経営が成功するかどうかは管理会社に左右される部分が大きいです。
最適な管理会社を選ぶ際には、以下の5つのポイントを考慮することが重要です。

  • 管理業務と仲介業務を両方行っている会社を選ぶ
  • 物件に近い管理会社にする
  • アパート管理の委託費用が高すぎない
  • 担当者の対応が丁寧な委託先にする
  • 大手か地域密着型かは目的に応じて選別する

不動産管理会社は様々な業務を担っており、それぞれ専門性が異なります。
管理会社の立地や委託費用などを総合的に判断する必要があります。規模や特色に応じて適切な会社を選ぶ必要があります。

  • 土地活用プランナーとは?期待できる専門知識と相談するメリットを解説

6.おすすめの不動産管理会社10選

おすすめの大手不動産管理会社10社を紹介します。

【おすすめの不動産管理会社10選】
管理会社 特徴
東急リバブル株式会社
  • 長年に渡る不動産取引の専門知識とノウハウを生かす
  • 総合的な収益向上戦略を提案
京王不動産
  • 信頼と実績の京王ブランド
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住友林業レジデンシャル
  • 1985年創業依頼実績を積み重ねた、賃貸管理に強い会社
  • 賃貸オーナーズスクールや相続対策・不動産有効活用セミナーなど、オーナー向けのサービスが充実
大東建託
  • 賃貸経営の管理・運営から事業に伴う変動リスクの対応など、オーナーの立場に立った賃貸経営
  • 98.1%を誇る高い入居率「いい部屋ネット」の運営
旭化成不動産レジデンス
  • 自社ノウハウを蓄積し、お客様に快適な住まいを提案
  • 「30年一括借上げシステム」により長期安定経営をサポート
ミサワホーム不動産
  • それぞれの専門家が対応する「管理業務」
    (クレーム処理は24時間コールセンターが対応するほか、金融機関や税理士、司法書士もサポート)
  • 賃貸料の8~9割をオーナーが取得する「一括借り上げシステム」採用
住友不動産
  • 値引きをしない営業戦略で、ブランド力を維持
  • エキスパート制を採用
    (各分野の専門家が要望に合わせてアパート経営を広範囲にサポートする)
セキスイハイム不動産
  • 一括借上システムの導入で空室リスクをヘッジ
  • 高い入居率と安定経営を支援する管理システム
トヨタホーム
  • 豊富な実績とブランド力
  • 空室対策にはグループ会社のサブリース制度
大和ハウス(Livness)
  • 丁寧なコンサルティングで信頼できると高い評価
  • 初心者にも有益な土地活用

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この記事のポイント まとめ
サラリーマンのアパート経営の始め方は?
  • 管理業務
  • 仲介業務

管理業務の詳細については「2.不動産管理会社の業務内容」をご確認ください。

不動産管理会社に支払う費用は?
  • 管理委託料
  • 仲介手数料

不動産管理会社への費用は主に2種類あり、詳細については「3.不動産管理会社に支払う費用」をご確認ください。

不動産管理会社との契約は?
  • 媒介契約
  • 代理契約

不動産管理会社との契約については「4.不動産管理会社との契約」をご確認ください。

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